Participei de um curso de dois dias no Hotel e fiquei bem decepcionada com o atendimento. Sou vegetariana e intolerante à lactose, assim como outros colegas, e o buffet de almoço não tinha opções para nós, mesmo após termos avisado sobre as restrições. Além disso, ao questionar sobre a possibilidade de desconto, tendo em vista que o buffet não tinha opções, a resposta foi negativa. Ou seja, além de não terem opções, não se disponibilizam a providenciar ou dar desconto. Excelente forma de cativar o cliente. O local em si é legal, com boa estrutura para eventos (espaço, claridade, conforto).

O Class hotel Pouso Alegre e uma ótima opção de hospedagem, conta com uma ótima estrutura de business, sala de reunião disponíveis aos hóspedes, salão de eventos, recepção bem decorada e ótimos profissionais de atendimento. Além de contar com uma estrutura fitness e piscina. O restaurante é de excelente qualidade com opções variadas de pratos a um custo justo. O café da manhã incluso na diária e excelente também, diversas opções pães, bolos, queijos, frutas, ovos mexidos entre outras iguarias. Os quartos são excelentes, camas e travesseiros super confortáveis, bem estruturados com tv, frigobar, banheiros limpos com ítens básicos, sabão, shampoo, condicionador e toalhas. Quando eu vou a Pouso Alegre é certo minha preferência em me hospedar no Class. Recomendo a todos a conhecer e apreciar a hospedagem.

E um ótimo hotel, o café da manhã e bem servido, tem uma área para exercícios físicos, sauna e piscina, disponíveis 24 hrs, o restaurante tem boas opções de almoço e jantar, recomendo o hotel

É a segunda vez que vou ao hotel a trabalho e fiquei impressionado com a beleza do ambiente, preciso ir passar uma noite nele sem ser a trabalho para desfrutar melhor. Nota 10 a todos os funcionários.

Como sempre, excelente hotel! Já fiquei nas unidades de Varginha, Passos e hoje na de Pouso Alegre. Hotel que vale muito a pena o custo benefício: piscina, sauna, ótima academia com equipamentos novos, além disso, quartos limpos e confortáveis! Café da manhã super farto. Recomendo qualquer hotel da rede. Preço acessível pelo que propõe!